伟德体育平台:营业厅员工实行闭环管理

随着全市各行各业有序复工复产，电信营业厅也陆续复工复产。近日，中国电信嘉定张马路营业厅作为嘉定区首个恢复营业的营业厅，以“线上预约、线下办理”方式恢复营业受理。

5月18日上午，在中国电信嘉定市张马路营业厅，等待办理业务的市民们轮流就坐。工作人员都穿着防护服，一个在大厅外与市民确认相关信息，另一个负责大厅内的业务办理。市民到场时必须携带身份证，出示预约截图，并扫描会场代码。与此同时，该站点配备了一个“数字哨兵”来扫描温度测量代码。伟德体育平台

我们的营业厅采用预约方式提供服务。市民需提前至少一天进入“上海电信”公众号预约区，并在三天内选择时间进行预约。工作人员会在预约前一天通过电话核实，并提醒他们去出差。在办公室的时候带上相关文件。”中国电信上海市嘉定电信局副局长闫晓华介绍，目前的营业时间为周一至周日上午8:30-12:00，下午13:00-16:00，每小时最多预约4个客户。

陈阿姨是嘉定镇的街头居民。得知营业厅重新开放后，她一大早就去现场办理支付业务。“我昨天预约了，10分钟就完成了。据了解，目前营业厅可办理新手机卡、换卡、订阅套餐、充值缴费等基本业务。“需要提醒的是，我们大部分的电信业务都可以通过APP、微信营业厅、10000号进行在线咨询和处理。你可以先在网上解决，然后再预约。”严啸华说。

此外，为严格落实疫情防控要求，营业厅员工实行闭环管理，每两天进行一次抗原检测和核酸检测。同时，在每一位顾客离开后，工作人员会对顾客等候区进行消毒，并接触物品，然后接待下一位顾客。营业时间内，营业厅每两小时进行一次环境消毒。